Privātuma politika
Spēkā no 2026. gada augusta
1. Kas mēs esam un kad šī politika ir piemērojama
JEMEL SIA, Vienības gatve 87-3, Rīga, LV-1004, Latvija, ir šajā politikā aprakstīto personas datu pārzinis. Ar mums var sazināties, rakstot uz info@jemel.lv.
Šī politika galvenokārt apraksta datu apstrādi, kuras nolūkus un veidu nosaka JEMEL.
Ja JEMEL, sniedzot pakalpojumu vai nodrošinot JEMEL produktu, apstrādā klienta datus klienta vārdā, klients parasti paliek pārzinis, bet JEMEL darbojas kā apstrādātājs vai apakšapstrādātājs. Šādu apstrādi regulē attiecīgais līgums un Datu apstrādes pielikums. JEMEL App Standard Contract jau ietver VDAR prasībām atbilstošu Datu apstrādes pielikumu JEMEL produktiem.
2. Kādus datus mēs apstrādājam un kāpēc
Pieprasījumi un darījumu attiecības. Ja sazināties vai sadarbojaties ar JEMEL, mēs varam apstrādāt jūsu vārdu, uzņēmumu, profesionālo kontaktinformāciju, saraksti un informāciju, kas nepieciešama saskaņoto pakalpojumu sniegšanai, atbalstam un administrēšanai. Datus apstrādājam, lai veiktu darbības pirms līguma noslēgšanas vai izpildītu līgumu, ievērotu juridiskos pienākumus un pārvaldītu darījumu attiecības.
Saziņa ar uzņēmumu pārstāvjiem. Mēs varam izmantot profesionālo kontaktinformāciju no likumīgiem publiskiem uzņēmējdarbības avotiem, uzņēmumu tīmekļa vietnēm, profesionāliem katalogiem vai ieteikumiem, lai sazinātos par JEMEL pakalpojumiem vai produktiem, kas var būt saistīti ar jūsu profesionālo lomu. Šādas apstrādes pamats ir mūsu leģitīmā interese attīstīt B2B darījumu attiecības. Ja informāciju neesam saņēmuši tieši no jums, pirmajā saziņā nodrošinām piekļuvi šai politikai un vienkāršu iespēju iebilst pret turpmāku saziņu. Pret tiešo mārketingu varat iebilst jebkurā laikā.
Darba pieteikumi bez izsludinātas vakances. JEMEL pašlaik neveic darbinieku atlasi. Ja nosūtāt mums CV vai darba pieteikumu bez izsludinātas vakances, mēs to izmantojam tikai, lai jums atbildētu, ja vien jūs nepārprotami nelūdzat to saglabāt ilgāk.
Juridiskā un grāmatvedības informācija. Mēs apstrādājam rēķinus, darījumu ierakstus un citu informāciju, ja to prasa normatīvie akti.
3. Tīmekļa vietne un JEMEL produkti
Tīmekļa vietne. Mēs izmantojam apkopotu tīmekļa vietnes analītiku, lai saprastu vietnes izmantošanu un to uzlabotu. Analītikas datus neizmantojam uzvedībā balstītai reklāmai vai profilēšanai. Tīmekļa formās iesniegto informāciju var apstrādāt trešās puses formu apstrādes pakalpojumu sniedzējs, lai JEMEL varētu saņemt jūsu ziņojumu un uz to atbildēt.
Produktu telemetrija. JEMEL produkti izmanto Business Central paplašinājumu telemetriju, lai uzraudzītu lietotņu darbību, izmantošanu, veiktspēju un kļūdas, kā arī nodrošinātu problēmu diagnostiku un uzturēšanu. Attiecībā uz šo telemetriju JEMEL ir pārzinis un apstrādā datus, pamatojoties uz leģitīmo interesi nodrošināt, aizsargāt, uzturēt un pilnveidot savus produktus.
Telemetrija var ietvert tehnisku informāciju, piemēram, nomnieka un vides identifikatorus, lietotnes un Business Central versijas, funkciju izmantošanu, veiktspējas informāciju un tehnisko kļūdu diagnostiku. Telemetrija ir paredzēta tehniskas un diagnostikas informācijas, nevis klienta biznesa datu apstrādei. JEMEL apzināti neiekļauj telemetrijā algu datus, bankas darījumus, dokumentu saturu vai citus klienta biznesa ierakstus.
Tiešās integrācijas. Daži JEMEL produkti no klienta Business Central vides tieši savienojas ar klienta izvēlētu vai konfigurētu trešās puses pakalpojumu. Šādos gadījumos JEMEL nesaņem un nekontrolē datus, kas tiek tieši apmainīti starp klientu un attiecīgo pakalpojumu. Klients un trešās puses pakalpojumu sniedzējs katrs atbild par savu datu apstrādi.
JEMEL nodrošināti pakalpojumi. Atsevišķas produktu funkcijas var nosūtīt informāciju, izmantojot JEMEL vajadzībām nodrošinātu infrastruktūru. Ja klienta dati tiek apstrādāti tikai pieprasītās funkcijas nodrošināšanai, klients parasti paliek pārzinis, bet JEMEL darbojas kā apstrādātājs vai apakšapstrādātājs saskaņā ar attiecīgo līgumu un Datu apstrādes pielikumu.
AI funkcijas. Daži produkti var ietvert izvēles AI funkcijas. Ja lietotājs izvēlas izmantot šādu funkciju, pieprasījuma izpildei nepieciešamā informācija tiek nosūtīta JEMEL izmantotam AI pakalpojumam rezultāta ģenerēšanai. JEMEL neizmanto klienta iesniegto saturu AI modeļu apmācībai. Infrastruktūras vai AI pakalpojumu sniedzēja veikto apstrādi regulē attiecīgā pakalpojumu sniedzēja līgumiskās datu aizsardzības un drošības saistības.
Klientiem nevajadzētu iesniegt personas datus, sensitīvu vai konfidenciālu informāciju JEMEL nodrošinātos vai AI pakalpojumos, ja tā nav nepieciešama konkrētās funkcijas izpildei.
4. Pakalpojumu sniedzēji un starptautiska datu pārsūtīšana
JEMEL var izmantot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus mitināšanai, mākoņinfrastruktūrai, saziņai, tīmekļa formām, telemetrijai, AI funkcijām un citiem tehniskajiem pakalpojumiem. Vajadzības gadījumā datus varam nodot arī profesionālajiem konsultantiem vai valsts iestādēm, ja to prasa normatīvie akti.
Mēs nepārdodam personas datus.
Ja JEMEL apstrādā klienta datus kā apstrādātājs vai apakšapstrādātājs, apakšapstrādātāju izmantošanu un attiecīgos pienākumus regulē piemērojamais Datu apstrādes pielikums. JEMEL produktu gadījumā šie nosacījumi ir ietverti JEMEL App Standard Contract.
Daži pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus EEZ. Ja tas nepieciešams, JEMEL izmanto piemērojamu lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, līguma standartklauzulas vai citu likumīgu datu pārsūtīšanas mehānismu.
5. Cik ilgi mēs glabājam datus
Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik tie nepieciešami attiecīgajam nolūkam vai cik to prasa normatīvie akti.
- Pieprasījumi un B2B kontakti, kas nepārvēršas darījumu attiecībās: 6 mēnešus pēc pēdējās būtiskās saziņas.
- CV un darba pieteikumi bez izsludinātas vakances: 30 dienas pēc mūsu atbildes, ja vien nelūdzat tos glabāt ilgāk.
- Produktu telemetrija: parasti 90 dienas.
- Grāmatvedības dokumenti: normatīvajos aktos noteiktajā termiņā — parasti vismaz 5 gadus, bet noteiktas grāmatvedības un ar darba samaksu saistītu dokumentu kategorijas 10 gadus.
Pārējo klientu, līgumu un atbalsta informāciju glabājam tikai tik ilgi, kamēr tā nepieciešama attiecīgajām darījumu attiecībām, pakalpojumam vai juridiskajam nolūkam. Atbalsta pieteikumi un tehniskā vēsture var tikt glabāta, kamēr tā ir būtiska atbalstītajai sistēmai.
6. Jūsu tiesības, drošība un politikas izmaiņas
Saskaņā ar VDAR jums atkarībā no situācijas var būt tiesības piekļūt saviem personas datiem, tos labot vai dzēst, ierobežot datu apstrādi vai iebilst pret to, kā arī saņemt datus pārnesamā formātā, ja šādas tiesības ir piemērojamas.
Lai izmantotu savas tiesības vai uzdotu jautājumu par personas datu apstrādi, rakstiet uz info@jemel.lv.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, Elijas ielā 17, Rīgā, LV-1050.
JEMEL izmanto atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus personas datu aizsardzībai. Trešo pušu infrastruktūras un pakalpojumu sniedzēji atbild par drošības pasākumiem savos pakalpojumos atbilstoši savām līgumiskajām saistībām.
Mēs varam atjaunināt šo politiku, mainoties datu apstrādes praksei vai normatīvajām prasībām. Politikas sākumā norādītais datums identificē pašreizējo versiju.
Šī politika ir pieejama latviešu un angļu valodā. Ja abu versiju interpretācija atšķiras, noteicošā ir versija latviešu valodā.